健康体检工作人员服务的对象是有情感、有思维、有自我意识而又存在着千差万别的客人，如何为被体检者创造一个接受体检，而又达到体检的目的状态，的确是一项十分精细的艺术工作。要做一名合格的健康体检人员，应具备以下心理品质和素质：
㈠ 具备全心全意为人民服务的献身精神：
健康体检工作是围绕人群的生命过程，具备全心全意为人民服务精神，是做好体检工作的思想基础。体检工作人员不直接向社会创造物质财富，但对被体检后的人走向社会的各行各业，创造无数物资财富和科研成果，健康体检的价值得到了社会承认，是体检工作重要性的充分体现。
㈡ 具备良好的性格与稳定的情绪：
体检工作人员接触的被体检人员有着不同的性格和经历等，由于对体检认识不同，表现反映出不同的心理需求，体检工作人员的态度、性格、仪表、风度、谈吐是被体检人产生吸引力的重要因素。主动关心使被体检人感到亲切；诚实礼貌使被体检人感到可敬；和蔼温柔使被体检人易于接近；热情周到使被体检人感到妥帖；谈吐文雅使被体检人感到聪明好学；沉稳敏捷使被体检人感到可信；举止大方使被体检人感到朴实无华；风趣幽默使被体检人感到心情舒畅；细致认真使被体检人感到放心。为了能做到这些，体检工作人员应培养好的性格，注意保持情绪稳定，才能使被体检人员易于接近，主动配合完成各项检查。
㈢ 具备敏锐的观察力和独立思考的习惯：
观察力的基础是感知觉，与人的注意力活动有关，否则就会“视而不见，知而不闻”。体检工作强调对被体检人身体状况及心理活动进行观察，能否捕捉到身体状况变化前的先兆，防患于未然，取决于体检人员有无认真细致的观察力，独立思考及判断力。
观察与思维有着密切的关系，要善于应用自己已有的知识，才能对观察的事物进行分析，综合比较和概括，通过独立思考，得出较正确的判断。观察到各种事物或现象，好比蜜蜂采来的花粉，通过思维才能酿成蜂蜜。
㈣ 具备准确快速的记忆力和联想力：
体检工作内容很多，而又繁忙，接触范围广泛，每位客人有着不同的需求。为准确、快速、及时、安全地完成各项检查，防止差错事故发生，必须培养准确、快速的记忆力，熟悉自己的工作环境，工作关系和服务对象。了解你的体检对象是什么样的人？有什么特征？对身体检查的认识和态度如何？被体检人员每天有一定的流动，必须深入地接触他们，你才能及时发现问题，避免从印象出发张冠李戴。
当被检人员向你诉说他的情况时，你就应通过自己的检查，明确部位、性质，联想到易于那些脏器有关？饮食、药物、睡眠是否有关？进一步询问与症状出现的有关问题，了解身体变化，确立自己的联想与判断，采取相应的方法。体检人员应经常采用综合记忆手段，以听觉视觉为主，记忆时必须注意力集中。
㈤ 具备丰富的情感感染力：
热爱专业，热爱体检工作应具备重要的心理品质，是保持旺盛斗志的动力。体检人员乐观自信的情绪会使被体检者感到振奋，微笑会给被体检者带来极大宽容。消除紧张和恐惧，在被体检者前应做到喜、怒、哀、乐不显形，保持稳定的情绪与固定的风格。
㈥ 具备精确的语言与表达能力：
语言是人类进行交流和思维的工具，体检人员的语言除上述功能外，还具有影响被体检者情绪的作用。体检人员必须把握精确的语言与表达能力，遵守语言规范，掌握交谈的艺术，才能有助于建立良好的关系。要做到精确表达，首先要与人为善，尊重别人，使交谈的动机与效果一致。表达时不但要求语言清晰、语意明确、语气温和、语调适中，才能使对方容易接受。另外还应做到：⑴ 四有：有称呼、有礼貌、有区别、有分寸；⑵ 两确：观点明确、信息准确；⑶ 避免：用词不当、用词不准、刺激性语言。加强语言效果，有时应配合表情、手势、动作等，但要防止应手势过多而失庄重，不适当的表情会引起疑虑、误会。通过语言交流为被体检者创造一个舒畅而愉快的心情，增进相互信任和理解，使被体检者与体检者产生信赖与服从。
㈦ 具备娴熟的操作技能：
操作技能是人的综合能力的一种表现，以科学理论为指导，通过动手才能体现。体检工作既有脑力劳动，又有体力劳动，是以专业技术为被体检者服务的。因此，必须具备熟练的基本功和训练有素的操作技能，要善于学习掌握新仪器、新技术，精通理论知识，准确为被体检者解难释疑。在操作技能上精益求精，才能深受被体检者的尊敬和欢迎。
㈧ 具备善于建立良好人际关系的能力：
做好体检工作，需要多方面的配合。在这个集体中，不但要充分发挥个体作用，使自己成为一名有效的成员，同时还要善于协调多方面关系，围绕集体的共同目标而努力。因此，一定建立良好的人际关系，使集体中有团结、民主的气氛。
在集体中必须善于发现他人的长处和不足，正确认识自己的优点和不足，互相取长补短。每个人的行为应该受到社会和集体纪律的约束，尊重领导，尊重下级，清除嫉妒、猜疑，互相理解，互相帮助，才能产生群众内聚力，使集体的战斗力更好发挥。
综上论述健康体检工作人员的心理品质的培养是很重要的，他不仅是个人品德的体现，也是慈铭这个品牌的需要，更是广大人民群众的期望。